الإشعارات

الإشعارات تنبّهك داخل الحساب إلى طلب جديد أو تغيير حالة أو تذكير. افتح قائمتك من الجرس في الترويسة، واستخدم إعدادات الحساب لاختيار التنبيهات التي تصلك. التطبيق والرسائل الخارجية تتبع إعداد الحساب؛ إن لم يصل تنبيه فتحقّق من الإعداد قبل إعادة إنشاء الطلب.

القائمة والإعداد

افتح الإشعارات واقرأ الأحدث أولاً. يتحدّث العداد في الترويسة، وكذلك القائمة إن كانت مفتوحة، أثناء عملك دون إعادة تحميل الصفحة، ويظهر تنبيه وجيز داخل النظام عند إتاحة إشعار جديد. اضغط التنبيه الشخصي لتعليم الإشعار كمقروء وفتح سياق العمل المرتبط به. وقد يظهر تنبيه موجّه إلى مجموعة ويفتح سياق العمل مباشرةً دون إضافته إلى قائمتك الشخصية. ولا يظهر الإشعار المجدول إلا عند بدء إرساله، لا عند إعداده. لا تعتمد على الإشعار وحده لإغلاق طلب؛ افتح الملف.

من إعداد الإشعارات فعّل ما يخص دورك وأوقف الضجيج الذي لا تعمل عليه. احفظ. التغيير يخص كيف يُنبَّه فريق الحساب، لا نموذج رمز QR للساكن.

إرشاد: إن تكرر الإشعار نفسه، عالج السبب في ملف الطلب (تعيين ناقص، موعد غير مؤكد) بدل كتم كل الإشعارات.

ماذا بعد ذلك؟

• المحادثات — خيط التواصل بجانب الطلب ليس قائمة الإشعارات.
• طلبات الصيانة — عالج سبب الإشعار المتكرر من ملف الطلب.
• إعدادات الحساب — إعدادات أخرى للنموذج والخدمات.

اسأل عن خطوتك التالية