خطط الصيانة الوقائية
أنشئ خطة زيارات متكررة، راجع نشاط التوليد، وعالج الطلبات التي تُفتح من الخطة كطلبات صيانة عادية.
خطة الصيانة الوقائية جدول زيارات يتكرر على أصل أو عقار. المنصة تولّد طلبات في مواعيدها. أنت تضبط الخطة وتراجع نشاط التوليد، ثم تشغّل كل طلب من ملفه.
الخطة والنشاط
فوق التبويبات استخدم أدوات البحث للبحث باسم الخطة، أو لتضييق القائمة حسب الحالة والخدمة والتكرار والأصل والعقار ونوع الطلب والأولوية. تبقى أدوات البحث نفسها في تبويب نشاط التوليد وتُطبَّق على سجل النشاط، ويمكن هناك أيضاً التصفية حسب حالة التوليد وعدد المحاولات وتاريخ الاستحقاق. إذا لم يظهر ما يطابق، امسح أدوات البحث. تبقى الاختيارات في عنوان الصفحة عند التنقل بين التبويبين، فيعيد التحديث نفس النتيجة.
من خطط الصيانة الوقائية أنشئ خطة بالمعالج: المكان أو الأصل، التكرار، وما يظهر من الخدمات. احفظ فقط ما تطلبه الشاشة.
في خطوة التغطية، استخدم زر التحديث في لوحة الأصول أو العقارات لإعادة تحميل تلك القائمة وحدها مع الاحتفاظ باختياراتك.
عند تجميد الخطة يتوقف إنشاء طلبات الصيانة. لذلك تعرض خطوة المراجعة المواعيد القادمة فارغة وتوضح أن تجميد الخطة هو السبب.
إذا كانت أولوية الخطة مسموحًا لها بتجاوز فترات المنع ضمن إعدادات الحساب، تعرض المراجعة الموعد الأصلي وينشئ التوليد طلب الصيانة فيه من دون نقل الموعد أو تخطيه بسبب تقويم العمل.
لإعادة استخدام خطة مشابهة، اضغط تكرار على بطاقة الخطة. أكّد أنك تريد تكرار تلك الخطة مع تغطيتها والجدول وإعدادات تقويم العمل وقالب الطلب وإعدادات التوليد. يبدأ اسم النسخة باسم الأصل مضافاً إليه «(نسخة)»؛ غيّره قبل التأكيد إن لزم. تبقى النسخة غير نشطة حتى تراجعها وتفعّلها. لا يُنسَخ سجل نشاط التوليد.
يعرض تبويب نشاط التوليد ما وُلد مؤخراً. إن وُلد طلب، افتح مرجعه من الصف نفسه.
راجع عمود السبب / الخطأ عندما لا يُنشأ طلب. يوضح السجل إن كان هناك طلب نشط لنفس الأصل أو العقار والخدمة، أو تعذر تحديد موعد مناسب من تقويم العمل. إذا استُنفدت كل المحاولات، يبيّن الصف أن مسؤولي الحساب أُبلغوا. أما المحاولات التي سبقت حفظ الأسباب التفصيلية فتظهر كحالات تاريخية بلا سبب تفصيلي.
إن ظهر تشغيل توليد اليوم فاستخدمه بعد التأكد من الخطة، لا مرتين في الصباح «للاحتياط».
ملاحظة: الطلب المولَّد من الخطة طلب صيانة كامل: تعيين، حالة، فاتورة إن لزم. لا تُنشئ طلباً يدوياً لنفس الموعد إلا إذا فشل التوليد ووجّهك المشرف.
اقرأ خطط الفحص إن كانت الجولة فحصاً لا زيارة إصلاح، وطلبات الصيانة لمتابعة الرقم بعد توليده.
ماذا بعد ذلك؟
- تقويم العمل — أيام العمل وفترات المنع التي تنقل الطلبات المُنشأة أو تتخطاها.
- خطط الفحص — إن كانت الجولة فحصاً لا زيارة إصلاح.
- طلبات الصيانة — تابع الرقم بعد توليده كأي طلب آخر.