التقارير

التقارير تلخّص عمل الحساب على فترة. ليست قائمة الطلبات اليومية. افتح المركز ثم اختر نوع التقرير الذي تحتاجه.

أي تقرير تفتح؟

• الصيانة: حجم الطلبات والحالات على الفترة.
• العقارات والأصول: أين يتركز العمل.
• مزودو الخدمة: الحمل والإنجاز كما يعرض الحساب.
• المالي والميزانية: مبالغ ظاهرة للمشغّل المخوّل، لا تسوية بوابة الدفع.

صفِّ بالتاريخ. في جميع الفروع يمكن لمرشّح المركز أن يختار فرعاً واحداً. إن كان الشريط على فرع مسمّى، توضح الشاشة أن التقرير لذلك الفرع — بدّل الفرع من رأس الصفحة إن أردت شريحة أخرى. أعداد العقارات والأصول تحسب المكان المشترك مرة واحدة حسب الفرع الأساسي، لا مرة لكل مشاركة. طلبات الصيانة لا تُحسب مرتين. صدّر إلى ملف عندما تحتاج مشاركة مع المشرف. التصدير يطابق الشاشة، ويتضمن عمود الفرع إن كنت على جميع الفروع أو رشّحت فرعاً. فتح التقرير التفصيلي أو تصديره يُبقي مرشّح الفرع الذي اخترته في المركز.

ملاحظة: التقرير لا يغيّر حالة طلب. إن وجدت رقماً شاذاً افتح ملف الطلب من قائمة الصيانة ولا «تصحّح» التقرير يدوياً.

لا تضع في ملف التصدير بيانات بطاقات أو أرقاماً سرية. شارك الملف داخل الحساب فقط.

ماذا بعد ذلك؟

• طلبات الصيانة — افتح ملف الطلب إن بدا رقم التقرير شاذاً.
• لوحة التحكم — الأعداد اليومية للعمل الحالي، لا بديلاً عن التقرير.

اسأل عن خطوتك التالية