الفروع

الفرع يقسم عمل الحساب جغرافياً أو تنظيمياً. القوائم والطلبات الجديدة تتبع الفرع الذي اخترته من الشريط العلوي. إن عمل الحساب بفرع واحد فقد لا تحتاج هذه الصفحة يومياً.

القائمة والتبديل

من الفروع أو من إعدادات الحساب أضف فرعاً بالاسم الذي يفهمه الفريق. بدّل الفرع النشط قبل أن تنشئ طلباً أو تولّد رموز QR حتى لا تُطبع ملصقات فرع آخر.

قائمة العقارات وقائمة طلبات الصيانة تعرضان الفرع الحالي. إن اختفى طلب تعرفه، تحقق من الفرع في الشريط العلوي قبل أن تعيد إنشاءه. خيار جميع الفروع يظهر لمدير الحساب، أو لمن عُيّن على أكثر من فرع — استخدمه فقط عندما تحتاج نظرة أوسع.

عند عرض جميع الفروع تظهر قائمة العقارات والأصول والمستخدمون ومجموعات مزودي الخدمات وقائمة المخططات وقائمة فترات المنع في تقويم العمل عمود الفرع (أو شارة على البطاقة) وفلتر الفرع. العقار أو الأصل المشارك مع فروع أخرى يظهر اسم الفرع الأساسي مع +N وشارة مشترك. إن صفّيت فرعاً واحداً ظهرت السجلات المحفوظة تحته والأماكن المشاركة معه. من عُيّن على فرع واحد لا يرى العمود ولا الفلتر — الشريط العلوي يضيّق القائمة مسبقاً.

قائمة العملاء تعرض العميل إن عُيّن على فرع الشريط، أو إن كان عقاره ظاهراً هناك. الشارة هي التعيين. تعيين المستخدمين من قائمة الفروع يخص الزملاء فقط — حفظ القائمة لا يغيّر شارة تعيين العميل. من يمسح رمزاً لا يُسأل عن فرع.

ملاحظة: العميل الذي يمسح رمزاً لا يرى قائمة فروعك. الرمز نفسه يحدد المكان. اطبع رموز الفرع الصحيح على أبواب ذلك الفرع فقط.

لا يسمح النظام بحذف فرع ما زال يضم عقارات أو أصولاً أو طلبات أو عقوداً. اتركه بلا عمل جديد، أو اطلب من مدير الحساب إعادة ترتيب العمل أولاً. يمكن تغيير اسم الفرع الرئيسي؛ شارة نعم تبقى وهي التي تميّزه. لا يمكن حذف الفرع الرئيسي.

العقار الجديد يتبع العقار الأب إن وُجد، وإلا فرع الشريط العلوي. الأصل الجديد يتبع العقار الذي تربطه به. طلب الصيانة الجديد يتبع العقار أو الأصل الذي فُتح عليه. يظهر في نموذج الإنشاء الفرع الذي سيُحفظ تحته السجل. الزميل الجديد يُعيَّن على الفرع الذي تعرضه. رموز QR ولوحات المدخل ما زالت تتبع الشريط العلوي — بدّل الفرع أولاً حتى لا تُطبع ملصقات فرع آخر.

قوالب الاستيراد تتضمن عمود فرع اختياري. اتركه فارغاً ليعتمد فرع الشريط العلوي (أو الفرع الرئيسي). إن كتبت جدة والشريط ما زال على الرياض، يُحفظ ذلك الصف تحت جدة. الاسم المجهول يرفض ذلك الصف فقط. إن حدّثت عقاراً أو أصلاً موجوداً وكتبت فرعاً مختلفاً في ذلك العمود، ينتقل فرعه الأساسي إليه وتبقى المشاركات الإضافية. التقارير تتبع فرع الشريط، أو مرشّح المركز عند جميع الفروع — فتح التقرير التفصيلي أو التصدير يُبقي ذلك المرشّح. المكان المشترك يُحسب مرة واحدة حسب الفرع الأساسي.

إن كان مكان قائم محفوظاً تحت الفرع الخطأ، افتح العقار واختر نقل إلى فرع. ينتقل المبنى وعقاراته الفرعية وأصوله ومخططاته والطلبات المفتوحة معاً. الطلبات المكتملة والملغاة تبقى إلا إذا فعّلت خيار التاريخ. يبقى السجل نفسه — رموز QR والسجل التاريخي لا يتغيران. إذا صار عقد صيانة يغطي عقارات على فرعين بعد النقل، يُمنع النقل حتى يُقسَّم العقد. يُمنع أيضاً نقل شجرة أو أصل إذا كان عقار فرعي أو أصل أو طلب محفوظاً مسبقاً على فرع لست معيّناً عليه.

يمكنك أيضاً نقل أصل أو طلب صيانة أو عقد صيانة من ذلك السجل. نقل الأصل يأخذ طلباته المفتوحة ويحذّر إن لم يكن الوجهة فرع العقار. نقل الطلب ينقل هذا الطلب وحده ويحذّر إن لم يكن الوجهة فرع المكان. نقل العقد يحفظ صف العقد فقط ويُمنع إن صارت العقارات المشمولة على فرعين. من عُيّن على فرع واحد لا يرى نقل إلى فرع.

المجمع أو المقر أو المحطة التي يعمل عليها فريقان يبقيان سجلاً واحداً. من ملف العقار أو الأصل استخدم مشاركة مع فرع. يبقى الفرع الأساسي كما هو، ويظهر المكان للفرع المضاف. مشاركة الأصل وحده لا تُظهر العقار في قائمة عقارات الفرع الآخر؛ ويبقى اسم العقار ظاهراً على الأصل. تقارير عدد العقارات أو الأصول تبقى على الفرع الأساسي فقط. رموز QR والسجل التاريخي لا يتغيران. لا تنسخ المكان. لا يمكن إيقاف مشاركة الفرع الأساسي، ويجب أن يبقى المكان على فرع واحد على الأقل. لإيقاف مشاركة فرع إضافي — أو كل الفروع الإضافية — افتح مشاركة مع فرع مرة أخرى واضغط × على شارة ذلك الفرع. شارة الفرع الأساسي بلا ×. يبقى الزر حتى بعد أن ترى كل الفروع المعيَّن عليها المكان. مشاركة الأب لا تغيّر العقارات الفرعية إلا إذا فعّلت طبّق المشاركة على العقارات الفرعية والأصول. طلب جديد على مكان مشارك يُحفظ تحت فرع الشريط العلوي إن كان ذلك الفرع يرى المكان، وإلا تحت الفرع الأساسي. من عُيّن على فرع واحد، أو لم يُعيَّن على الفرع الأساسي، لا يرى مشاركة مع فرع.

ملاحظة: يُرفض حذف فرع ما زال فرعاً أساسياً لعقار أو أصل. إن كان الفرع مشاركة فقط، تُوقف المشاركة ويُحذف الفرع بعد أن لا يبقى عليه عمل آخر.

ماذا بعد ذلك؟

• العقارات — العقار الفرعي يتبع الأب؛ المبنى الجذر يتبع الشريط العلوي؛ وشارك المجمع من الملف؛ وصفِّ حسب الفرع عند عرض جميع الفروع.
• الأصول — الأصل الجديد يُحفظ تحت فرع العقار؛ ويمكنك مشاركة الجهاز من الملف؛ وصفِّ حسب الفرع عند عرض جميع الفروع.
• مستخدمو الحساب والأدوار — قائمة المستخدمين تعرض الفروع المعيَّن عليها عند عرض جميع الفروع.
• مجموعات مزودي الخدمات — اختر فرع المجموعة؛ وصفِّ القائمة عند عرض جميع الفروع.
• طلبات الصيانة — الطلب الجديد يتبع العقار أو الأصل؛ ويمكنك نقل طلب واحد من ملفه.
• عقود الصيانة — انقل صف العقد من الملف؛ قسّمه أولاً إن غطى فرعين.
• رموز QR — اطبع رموز الفرع الصحيح على أبوابه فقط.
• إعدادات الحساب — قائمة الفروع تظهر أيضاً من الإعدادات.
• العملاء — تظهر القائمة العميل إن كان عقاره ظاهراً؛ الشارة هي التعيين.
• تقويم العمل — عمود فرع فترات المنع وفلتره عند جميع الفروع.
• المحادثات — الخيط الجديد يدعو موظفي فرع الطلب؛ الخيط الذي انضممت إليه يبقى ظاهراً.
• التقارير — رشّح عند جميع الفروع، أو اقرأ تلميح فرع الشريط؛ المكان المشترك يُحسب مرة واحدة.

اسأل عن خطوتك التالية