لوحة التحكم

لوحة التحكم هي أول شاشة بعد الدخول. تجمع أعداد الطلبات، التقويم، وما يحتاج انتباهاً، وخريطة التتبع إن كان الحساب يفعّلها. منها تفتح القوائم؛ لا تُغلق عملاً من البطاقة وحدها دون فتح ملف الطلب.

ماذا تعني البطاقات؟

كل بطاقة ملخص لفلتر تعرفه القائمة: قيد الانتظار، بلا مزود، مواعيد فاتت. اضغط البطاقة أو افتح قائمة طلبات الصيانة بنفس الفلتر. الأرقام تتحدث عن فرعك الحالي إن كان الحساب متعدد الفروع.

التقويم يعرض المواعيد القادمة. إن كان يومك يعتمد على الجدول لا على الأعداد، أبقِ التقويم واسعاً. إن كنت تعالج قائمة طويلة، صغّره أو أخفه من إعداد العرض.

تخصيص العرض

يمكنك إخفاء بطاقة أو تغيير عرضها أو إعادة ترتيبها أو إضافة بطاقة من الشاشة نفسها.

• حفظ لي فقط يخصّك. يبقى حتى لو غيّر المشرف تخطيط الحساب.
• حفظ لكل المستخدمين يظهر لمشرف الحساب فقط. إن لم يكن لك تخطيط شخصي ترى تخطيط الحساب، وإلا ترى تخطيطك.

إن لم يكن لديك حساب نشط ترى التخطيط الافتراضي ولا يُحفظ تغييرك.

نصيحة: ابدأ بما يحتاج متابعة الآن، لا بتقويم الأسبوع كله. أخفِ البطاقات التي لا يفتحها دورك حتى لا يضيع الرقم المهم بين أرقام لا تخصّ عملك.

ماذا بعد ذلك؟

• طلبات الصيانة — للعمل على رقم محدد من الملف.
• التقويم — لمراجعة مواعيد الأسبوع.
• التتبع — لتفسير خريطة المزودين أثناء التنفيذ.