التقارير

التقارير تلخّص عمل الحساب على فترة. ليست قائمة الطلبات اليومية. افتح المركز ثم اختر نوع التقرير الذي تحتاجه.

أي تقرير تفتح؟

• الصيانة: حجم الطلبات والحالات على الفترة.
• العقارات والأصول: أين يتركز العمل.
• مزودو الخدمة: الحمل والإنجاز كما يعرض الحساب.
• المالي والميزانية: مبالغ ظاهرة للمشغّل المخوّل، لا تسوية بوابة الدفع.

صفِّ بالتاريخ والفرع إن ظهرا. صدّر إلى ملف عندما تحتاج مشاركة مع المشرف. التصدير يحترم ما تراه على الشاشة.

ملاحظة: التقرير لا يغيّر حالة طلب. إن وجدت رقماً شاذاً افتح ملف الطلب من قائمة الصيانة ولا «تصحّح» التقرير يدوياً.

لا تضع في ملف التصدير بيانات بطاقات أو أرقاماً سرية. شارك الملف داخل الحساب فقط.

ماذا بعد ذلك؟

• طلبات الصيانة — افتح ملف الطلب إن بدا رقم التقرير شاذاً.
• لوحة التحكم — الأعداد اليومية للعمل الحالي، لا بديلاً عن التقرير.