إدارة الأصول

الأصل هو جهاز أو معدة تحتاج صيانة مستقلة عن المبنى: مصعد، مكيّف، مضخة. تربطه بعقار حتى يعرف الفريق أين يقع، وتفتح له طلباً أو رمزاً خاصاً إن فعّل الحساب ذلك.

القائمة وملف الأصل

من قائمة الأصول ابحث بالاسم أو الرمز وصفِّ حسب النوع أو العقار. القائمة تتبع الفرع الذي اخترته من الشريط العلوي. إن كنت تعرض جميع الفروع يظهر عمود الفرع وفلتره — اختر فرعاً لترى الأصول المحفوظة تحته والأصول المشاركة معه. الأصل المشارك يظهر الفرع الأساسي مع +N أو مشترك. افتح الصف لملف الأصل: النوع، العقار المرتبط، الصور، وطلبات الصيانة على هذا الجهاز.

أضف أصلاً جديداً باختيار نوع الأصل والعقار. تظهر الحقول المخصصة المعرّفة للأصول في نموذج الإنشاء والتعديل إن ضبطها حسابك. يُحفظ الأصل تحت فرع ذلك العقار، حتى إن أظهر الشريط العلوي فرعاً آخر. إن لم يوجد النوع المناسب، أنشئه من حقل نوع الأصل نفسه: بزر الإضافة، أو من خيار إنشاء نوع أصل جديد في أسفل القائمة إن كتبت اسماً غير موجود أو كانت القائمة فارغة. بعد الحفظ يُختار النوع الجديد تلقائياً. تبقى إدارة أنواع الأصول من قائمة الأصول للتعديل والحذف.

إن أضاف الحساب حقولاً إضافية من الحقول المخصصة، املأها في نموذج الأصل. حقول الملف تُرفع من ذلك النموذج وليست جزءاً من استيراد Excel. إن فُعّل للحقل إظهار كعمود في القائمة، يظهر اسم الملف في قائمة الأصول — اضغطه لعرض الملف أو تنزيله أو فتحه في نافذة جديدة. القيم المملوءة تظهر لماسح رمز QR للأصل بعنوان معلومات إضافية عن الأصل.

إن كان الأصل تحت الفرع الخطأ، افتحه واختر نقل إلى فرع. تتبعه الطلبات المفتوحة على هذا الأصل. الطلبات المكتملة والملغاة تبقى إلا إذا طلبت نقل التاريخ أيضاً. إن لم يكن الفرع الوجهة فرع العقار، تحذّرك الشاشة — يُفضَّل نقل العقار — ويمكنك مع ذلك نقل الأصل. إن كان الأصل مشاركاً، يمكنك تفعيل اجعل المكان حصرياً للفرع الوجهة لإيقاف المشاركات الإضافية.

إن صان فريقان الجهاز نفسه، استخدم مشاركة مع فرع. يبقى الفرع الأساسي، ويظهر الأصل للفرع المضاف بنفس الرموز والسجل. مشاركة الأصل لا تشارك العقار — يبقى الفرع المضاف يرى اسم العقار على ذلك الأصل، ولا يظهر المبنى في قائمة عقارات ذلك الفرع. الأصل الجديد ينسخ فرع العقار الأساسي ومشاركاته. لا يمكن إيقاف مشاركة الفرع الأساسي. لإيقاف مشاركة فرع إضافي — أو كل الفروع الإضافية — افتح مشاركة مع فرع مرة أخرى واضغط × على شارة ذلك الفرع. شارة الفرع الأساسي بلا ×. يبقى الزر على الملف حتى بعد أن ترى كل الفروع المعيَّن عليها الأصل.

إرشاد: من عُيّن على فرع واحد لا يرى نقل إلى فرع ولا مشاركة مع فرع. ومن لم يُعيَّن على فرع الأصل الأساسي لا يرى مشاركة مع فرع.

ملاحظة: طلب بلا أصل يُفهم على أنه صيانة مكان (وحدة أو مبنى). لا تُلحق أصلاً بطلب إن كان العطل في الباب أو الجدار وليس في جهاز.

رمز QR والاستيراد

من الملف ولّد رمز QR للأصل إن كان الحساب يستقبل طلبات الأصول. للتصدير الجماعي حدد أصولاً من القائمة. ضع الرمز على الجهاز نفسه لا على باب الوحدة المجاور إن أردت أن يصل الطلب إلى هذا الأصل.

للكميات الكبيرة استخدم الاستيراد: القالب، المراجعة، ثم الاعتماد. الحقول الإضافية تظهر في القائمة إن ضبطها الحساب؛ املأها في القالب كما تظهر على الشاشة ولا تختلق أعمدة. عمود الفرع الاختياري يأتي بعد مزودي الخدمة وقبل الحقول الإضافية. اتركه فارغاً ليرث فرع العقار؛ إن كتبت اسماً حُفظ الصف تحت ذلك الفرع حتى لو كان الشريط على فرع آخر. إن حدّثت أصلاً موجوداً وكتبت فرعاً مختلفاً في ذلك العمود، ينتقل فرعه الأساسي إليه وتبقى المشاركات الإضافية. الملفات القديمة بلا هذا العمود ما زالت تُستورد. اختر العقار من قائمة القالب (المسار الكامل: مبنى > دور > وحدة). إن لم تكن الوحدة في القائمة فأنشئها أولاً من العقارات — لا تكتب مساراً غير موجود في الشجرة. إن تشابه عقاران ولا يختلفان إلا في المسافات أو حالة الأحرف يُرفض الصف حتى تختار المسار كما هو في القائمة أو تصحّح الأسماء.

من القائمة يمكن حذف المحدد أو تنزيل رموز QR للمحدد إن كانت صلاحيتك تسمح — لمشغّلي الحساب لا لمدير المنصة.

ماذا بعد ذلك؟

• العقارات — اربط الجهاز بمكان واضح قبل فتح طلب عليه.
• الفروع — الأصل يُحفظ تحت فرع العقار؛ ويمكنك نقله أو مشاركته من الأصل.
• رموز QR — ضع رمز الأصل على الجهاز نفسه إن كان الحساب يستقبل طلبات الأصول.
• طلبات الصيانة — أنشئ عملاً على أصل موجود من القائمة أو الملف.
• الحقول المخصصة — أضف حقولاً إضافية تظهر على نماذج الأصول.

اسأل عن خطوتك التالية