الاشتراك والفترة التجريبية

يبدأ كل حساب جديد بفترة تجريبية مجانية مدتها 14 يوماً والمنتج متاح بالكامل. العدّاد يظهر في القائمة الجانبية فقط، فتعرف من أي شاشة كم يوماً بقي.

ماذا تتيح لك الفترة التجريبية

• العمل اليومي كاملاً: العقارات، والأصول، وطلبات الصيانة، ورموز QR، والمستخدمون والأدوار.
• البيانات التي تدخلها خلال التجربة تبقى بعد الاشتراك. لا شيء يُحذف أو يُعاد ضبطه.
• تُحسب الفترة بالأيام التقويمية وتنتهي بنهاية آخر يوم يظهر على العدّاد.

إرشاد: تواصل مع فريق المبيعات قبل اليوم الأخير. زر تواصل معنا في القائمة الجانبية يفتح واتساب برسالة قصيرة جاهزة.

صفحة الاشتراك

افتح إعدادات الحساب → الاشتراك. الصفحة تستخدم قائمة إعدادات الحساب الجانبية نفسها المستخدمة في بقية الشاشات. تعرض:

• شريط حالة: فترة تجريبية بالأيام المتبقية، أو انتهاء التجربة، أو مبلغ مستحق، أو أن كل شيء مسدَّد.
• ثلاث تبويبات:
  • حدود الحساب: حدود حسابك وما استُهلك منها، إضافةً إلى القدرات المفعّلة أو المعطّلة.
  • الفواتير: فواتير الاشتراك. فاتورة الاشتراك ليست فاتورة زيارة؛ فواتير الزيارات في الفواتير.
  • المدفوعات والاستردادات: الدفعات والاستردادات المسجّلة، مع تاريخ الدفع لكل صف.

تواصل مع المبيعات (اتصال / واتساب) هو طريق تسوية فاتورة اشتراك مستحقة — الدفع الإلكتروني بالبطاقة غير متاح حالياً في هذه الصفحة. يسجّل فريق نبيه الدفعة على ملفك بعد السداد عبر القناة التي يزوّدك بها.

هذه الصفحة يفتحها مسؤول الشركة فقط.

إذا أظهرت حدود الحساب مقاعد أعلى من العدد المسموح بعد تغيير الخطة، يبقى من هم نشطون في الحساب يعملون. تبقى الدعوات الجديدة وإعادة تفعيل مستخدم معطّل محظورة حتى يتوفر مقعد نشط أو يُرفع الحد.

عند انتهاء الفترة التجريبية

تسجيل الدخول يبقى متاحاً، لكن لوحة المعلومات تُستبدل بشاشة اشتراك حتى تنشيط الحساب:

• تعرض الشاشة رقم المبيعات مع اتصال وواتساب وإظهار الرقم. الاشتراك يتم بالتواصل مع المبيعات من هذه الشاشة — لا يوجد فيها زر لعرض تفاصيل الاشتراك.
• رموز QR المطبوعة ونموذج الطلب العام تبقى تعمل للسكان — خدمتك لعملائك لا تتوقف.
• يحتفظ الفريق بحساباته وبياناته. لا شيء يُحذف.

بعد تنشيط الحساب من فريق نبيه، يعود الجميع إلى لوحة المعلومات مع أول تحديث للصفحة. وإن احتجت أياماً إضافية لإكمال القرار، اطلب تمديد الفترة التجريبية.

ملاحظة: إيقاف الحساب لملف مالي غير مسدَّد شاشة أخرى برسالة مختلفة. إن ظهر لك إشعار الإيقاف، فيلزم تسوية الملف المالي أولاً.

ماذا بعد ذلك؟

• الفواتير — فواتير الزيارات للعملاء، منفصلة عن فواتير الاشتراك.
• إعدادات الحساب — الخدمات والنماذج والترجمات لفريقك.
• المستخدمون والأدوار — مقاعد المستخدمين تُحسب من حدود اشتراكك.

اسأل عن خطوتك التالية