تتبع موقع مزودي الخدمة

التتبع يظهر موقع مزود الخدمة أثناء تنفيذ الطلب إن فعّل الحساب ذلك ومنح المزود إذن الموقع. تراه على لوحة التحكم أو من حالة التتبع، لا كبديل لرقم الطلب.

ماذا تعني الخريطة؟

النقاط أو المسارات تخص مزودين في الخدمة الآن. إن كان التتبع متوقفاً لن يظهر الموقع حتى لو كان الطلب قيد التنفيذ. فعّل التتبع من أدوات الموقع إن ظهرت لك صلاحية ذلك، أو اطلب من المزود تفعيله من ملفه في التطبيق بعد إذن الموقع الدائم.

افتح ملف الطلب لمعرفة إلى أي عنوان يتجه. الخريطة بلا رقم طلب لا تحسم النزاع على التأخير.

نصيحة: لا تشارك لقطة الخريطة خارج الفريق. الموقع بيانات تشغيل حية.

ماذا بعد ذلك؟

• التعامل مع الطلبات المخصصة — تفعيل الموقع الدائم من تطبيق المزود.
• طلبات الصيانة — العنوان والموعد من ملف الطلب، لا من الخريطة وحدها.
• لوحة التحكم — الخريطة تظهر أيضاً ضمن ملخص اليوم إن كان التتبع مفعّلاً.