عقود الصيانة
أنشئ عقداً من عقود الصيانة، راجع الملف وأجندة عقود الصيانة، وسجّل المواد إن كان المخزون مفعّلاً في الحساب.
عقود الصيانة هي الشاشة التي تفتحها من القائمة لهذا العمل. عنوان الشاشة إدارة العقود. العقد اتفاق تشغيل مع عميل أو على نطاق محدد: زيارات متكررة، بنود، وتواريخ. تديره من القائمة والملف وأجندة عقود الصيانة، منفصلاً عن طلب صيانة واحد لكن قد يولّد عملاً مرتبطاً.
القائمة والملف
من عقود الصيانة ابحث بالاسم أو الرقم. على كل الفروع يظهر عمود الفرع ويمكنك التصفية به. الملف يعرض الأطراف، المدة، الشروط الإضافية، والملاحظات. الأجندة تعرض التزامات العقد على الأيام.
أضف عقداً بالحقول الظاهرة فقط. استورد دفعة من القالب متعدد الأوراق إن كان لديك عقود كثيرة: راجع الدفعة ثم اعتمدها. في ورقة العقود عمود فرع اختياري — اتركه فارغاً ليعتمد فرع الشريط العلوي (أو الفرع الرئيسي)؛ إن كتبت اسماً حُفظ الصف تحت ذلك الفرع حتى لو كان الشريط على فرع آخر. الملفات القديمة بلا هذا العمود ما زالت تُستورد. لا تفرّغ خرائط الأعمدة الداخلية في هذا الدليل؛ اتبع عناوين القالب كما تظهر.
ملاحظة: إن كان المخزون مفعّلاً — أو كان العقد يحفظ مواداً من قبل — يظهر قسم المواد في الملف وفي تبويب المواد. عمود المتوفر الآن هو رصيد المخزون الحالي. يجوز تخصيص كمية أعلى من المتوفر الآن (قد يصل المخزون لاحقاً)؛ يظهر تنبيه خفيف على الصف دون منع الحفظ.
في التعديل (وليس الإنشاء) يتيح تبويب الميزانيات تحديد مخصص خدمات أو متابعة إنفاق قطع الغيار — منفصلاً عن تخصيص المواد وعن البيانات الأساسية للعقد.
للطباعة استخدم معاينة العقد من الملف عندما يظهر الإجراء. إعدادات طباعة العقد تخص المظهر لا بنود الاتفاق.
إن كان العقد تحت الفرع الخطأ، استخدم نقل إلى فرع من الملف. يُنقل صف العقد وحده — الطلبات التي تُولَّد لاحقاً تأخذ الفرع الجديد؛ الطلبات القائمة تبقى إلا إذا نقلتها على حدة. يُمنع النقل إذا صار العقد يغطي عقارات على فرعين حتى تقسّم العقد. من عُيّن على فرع واحد لا يرى هذا الإجراء.
ماذا بعد ذلك؟
- المخزون — سجّل استهلاك المواد إن ظهر قسم المواد في ملف العقد.
- طلبات الصيانة — عالج أي طلب وُلد من التزام العقد كطلب عادي.
- الميزانيات — من تبويب الميزانيات في تعديل العقد: حدّد مخصص خدمات أو تابع إنفاق قطع الغيار.
- التحصيل — تحصيل جمعية الملاك: مجموعات الحصص وجولات التحصيل كعرضين منفصلين داخل تبويب التحصيل.
- الحقول المخصصة — أضف حقلاً إضافياً إلى تبويب البيانات الأساسية للعقد.
- الفروع — انقل العقد إن حُفظ تحت الفرع الخطأ.