رموز QR لطلبات الصيانة

رمز QR يفتح نموذج طلب صيانة عاماً مرتبطاً بمكان محدد. الساكن لا يدخل لوحة التحكم. أنت تولّد الرمز من ملف العقار أو الأصل، أو تصدّر مجموعة رموز للطباعة.

أي رمز تطبع؟

• رمز العقار أو الوحدة — الطلب يصل إلى ذلك المكان. هذا الأنسب على باب الوحدة.
• رمز الأصل — إن كان الحساب يفعّل طلبات الأصول، والرمز على الجهاز نفسه.
• رمز الحساب — يفتح نموذجاً يختار فيه المرسل العقار أو الوحدة قبل الإرسال. مناسب للوحة المدخل العام لا للباب الفردي.

من ملف العقار أو الأصل اضغط توليد الرمز، ثم حمّله أو اطبعه. للتصدير الجماعي اختر عدة عقارات أو أصول من القائمة وصدّر الرموز دفعة واحدة.

عند التحميل يمكن إظهار اسم العقار أو الأصل، والنص القصير، ورابط المسح المختصر تحت رمز QR. الرابط بخط أصغر من النص القصير ويطابق ما داخل الرمز (مثل https://qr.nabeeh.net/YYBWJ8AA) حتى يُكتب يدوياً إن تعذّر المسح. أخفِ أياً منها بمفتاح قبل التحميل. يظهر مفتاح الرابط عندما تكون روابط QR المختصرة مفعّلة في إعدادات الحساب من شاشة إعدادات QR لطلبات الصيانة.

لغة التحميل تُحفظ على الرمز: الإنجليزية والعربية لنفس المكان ملصقان مختلفان. لـرمز الحساب ولّد الرمز وأنت على الفرع الذي يخص لوحة المدخل — يُحفظ الفرع أيضاً. إعادة التحميل بنفس اللغة (والفرع) تعيد استخدام نفس العنوان المختصر.

أين تضعه؟

الصق الرمز حيث يُمسح فعلاً: باب الوحدة، أو لوحة الأصل، أو استقبال المبنى لرمز الحساب. رمز باهت أو مقصوص يفتح صفحة خاطئة أو يفشل المسح.

إذا غيّرت هرم العقار، لا تطبع رمزاً قديماً لوحدة انتقلت؛ ولّد الرمز من الملف الحالي بعد التصحيح.

ملاحظة: رمز QR لا يغني عن رقم الطلب. بعد الإرسال يحصل الساكن على رقم مرجع للتتبع من الصفحة نفسها.

ماذا يرى الساكن؟

الحقول على النموذج تتبع إعداد الحساب: الاسم، الجوال، الملاحظات، المرفقات، وتاريخ الزيارة أو وقتها إن كان ظاهراً. إن فعّلت اختيار العقار الفرعي يظهر للماسح حقل العقار: هذا العقار، أو عقار فرعي داخله، أو أصل مرتبط به. لا يتجاوز العقار المرتبط بالرمز. إن عطّلته يُرسل الطلب إلى العقار المرتبط بالرمز مباشرة.

راجع إعدادات الحساب قبل طباعة دفعة كبيرة، حتى لا تطبع رموزاً لنموذج يختلف عما وافق عليه المشرف.

بعد الطباعة

اختبر رمزاً واحداً بمسح حقيقي قبل توزيع الدفعة. تتبع الطلب الناتج من قائمة طلبات الصيانة وتأكد أن العقار والأصل صحيحان. اطلب من الفريق إزالة الرموز القديمة عند استبدال الملصق.

ماذا بعد ذلك؟

• إعدادات الحساب — ثبّت حقول النموذج قبل طباعة دفعة كبيرة.
• العقارات والأصول — الرمز يُولَّد من ملف المكان أو الجهاز.
• الطلب عبر رمز QR — ما يراه الساكن بعد المسح.
• طلبات الصيانة — تتبع الطلب الناتج من القائمة.