پراپرٹیز کا انتظام
کمپلیکس، عمارت اور یونٹ شامل کریں، پراپرٹی کی پروفائل کھولیں، اور ہر درخواست صحیح جگہ پہنچائیں۔
نبیہ میں پراپرٹی وہ جگہ ہے جہاں مینٹیننس ہوتا ہے: کمپلیکس، عمارت، منزل، یا یونٹ۔ ہر مینٹیننس درخواست کو واضح پراپرٹی چاہیے تاکہ سروس فراہم کنندہ صحیح دروازے پہنچے۔
پہلے فہرست، پھر پروفائل
پراپرٹیز کی فہرست پر نام یا کوڈ سے تلاش کریں، برانچ یا قسم سے فلٹر کریں۔ قطار کھول کر پراپرٹی کی پروفائل پر جائیں۔
پروفائل میں پتہ، ذیلی پراپرٹیز، منسلک کسٹمرز، اس جگہ کے اثاثے، اور پرانی مینٹیننس درخواستیں ہوتی ہیں۔ یادداشت سے یونٹ مت بنائیں؛ شک ہو تو پہلے پراپرٹی کھولیں۔
درخت اوپر سے نیچے بنائیں
- بنیادی پراپرٹی (کمپلیکس یا عمارت) اس نام اور پتے کے ساتھ شامل کریں جو ٹیم پہچانے گی۔
- اس کے نیچے ذیلی پراپرٹیز لگائیں: کمپلیکس میں عمارت، منزل، یا یونٹ۔
- درجہ بندی کی فہرست چیک کریں تاکہ ہر یونٹ صحیح عمارت کے نیچے۔
- مستقل رہائشی ہو تو کسٹمر کو یونٹ سے جوڑیں؛ ورنہ نام درخواست کے فارم پر لکھا جاتا ہے۔
یونٹ دوسری عمارت میں جائے تو پروفائل پر پیرنٹ بدلیں۔ یونٹ حذف کر کے نیا نہ بنائیں — پرانی درخواستیں اور QR کوڈز اسی ریکارڈ پر رہتے ہیں۔
مشورہ: یونٹ کا نام وہ رکھیں جو رہائشی دروازے پر دیکھتا ہے۔ اندرونی لیبل پلیٹ سے نہ ملے تو ٹیم غلط درخواست پر پہنچتی ہے۔
بلک امپورٹ
درجنوں یونٹس ہوں تو فہرست سے امپورٹ استعمال کریں: ٹیمپلیٹ اتاریں، قطاریں بھریں، بیچ دیکھیں، پھر جمع کریں۔ غلط قطار بیچ کے اندر درست کریں، جمع کرنے سے پہلے۔ آزمائشی اکاؤنٹ پر حقیقی موبائل نمبروں کی فائل نہ چڑھائیں؛ ڈیمو اکاؤنٹ استعمال کریں۔
آرکائیو
اکاؤنٹ جس پراپرٹی پر اب کام نہ کرتا ہو — اگر آرکائیو دستیاب ہو — اسے حذف کرنے کے بجائے آرکائیو کریں۔ آرکائیو شدہ پراپرٹی روزمرہ کے انتخاب سے نکلتی ہے اور تاریخ کے لیے آرکائیو فہرست پر رہتی ہے۔ عوامی QR کا انتخاب صرف فعال جگہیں دکھاتا ہے۔ ریفرنس سے ٹریکنگ یونٹ آرکائیو ہونے کے بعد بھی درخواست ڈھونڈ سکتی ہے۔
پراپرٹیز تیار ہوں تو پروفائل یا بلک ایکسپورٹ سے QR کوڈ بنائیں، پھر جن یونٹس پر عمارت نہیں بلکہ سامان کا کام ہو وہاں اثاثے رجسٹر کریں۔