کسٹمر ایپ میں درخواست فالو کریں
کسٹمر ایپ میں سائن اِن کریں، اپنی درخواستیں دیکھیں، اکاؤنٹ اجازت دے تو نئی بھیجیں، اور اسکرین کے لنک سے ادا کریں — چیٹ میں کارڈ کی تفصیل نہ بھیجیں۔
کسٹمر ایپ فالو اپ کے لیے ہے جب آپ کے پاس اکاؤنٹ ہو یا جائیداد ٹیم کی دعوت۔ صرف کوڈ اسکین کر کے بھیجتے ہوں تو QR درخواست کی رہنمائی کافی ہے۔
سائن اِن کے بعد
ہوم سے مینٹیننس درخواستیں کھولیں۔ ہر کارڈ نمبر اور حیثیت دکھاتا ہے۔ نوٹس، منسلکات، اور وزٹ کا وقت دیکھنے کے لیے تفصیل کھولیں۔ تخلیق نظر آئے تو ایپ سے نئی درخواست بھیجیں، اور فہرست سے جائیداد یا یونٹ چنیں — آزاد پتہ نہ لکھیں۔
وزٹ کی تاریخ اور وقت اکاؤنٹ کے مطابق ہیں۔ دن کی پٹی نظر آئے تو دستیاب دن چنیں، پھر پوچھے تو وقت۔ بند دن منتخب نہیں ہوتے۔
مشورہ: درخواست نمبر جیسا دکھے ویسا محفوظ کریں۔ یہ آفس اور سروس فراہم کنندہ کے ساتھ آپ کا حوالہ ہے۔
قیمتیں اور منظوری
اگر آپ کے اکاؤنٹ نے گاہکوں سے قیمتیں چھپائی ہیں تو ایپ میں آپ کو قیمت کا کوئی عدد نظر نہیں آئے گا — سروس کی قسم اور آپ کا نام بدستور نظر آتے ہیں۔ جب قیمت کی منظوری درکار ہو تو جائیداد کی ٹیم آپ کی جانب سے اسے نمٹاتی ہے؛ آپ ایپ میں رقم منظور نہیں کرتے۔
ادائیگی اور چیٹ
انوائس یا ادائیگی کا لنک نظر آئے تو تفصیل سے کھولیں۔ چیٹ میں کارڈ نمبر نہ بھیجیں۔ درخواست کے ساتھ چیٹ صرف وضاحت کے لیے ہے۔
ایپ میں معائنہ نظر آئے تو چیک لسٹ ہے؛ آفس نے کہا ہو تو جگہ چھوڑنے سے پہلے جمع کریں۔
سائن اِن نہ ہو سکے تو جائیداد ٹیم سے دعوت دوبارہ بھیجنے کو کہیں، یا نئی خرابی یونٹ کے دروازے کے QR کوڈ سے بھیجیں۔
آگے کیا پڑھیں؟
- QR درخواست — سائن اِن ناکام ہو، یا یونٹ کے دروازے سے نئی خرابی بھیجنی ہو۔